アクアバンクって結局高いの?安いの?
悪い口コミあるけどアクアバンクって信じていいの?
アクアバンク契約してから後悔…なんてことにならない?
その気持ち、すごく分かります。
ウォーターサーバー選びは、決して安い買い物ではありませんから、絶対に失敗したくないですよね。
そして公式サイトのキラキラした情報だけを信じていいか迷いますよね。
そこには書かれていない「利用者の本音」こそが、あなたの選択を左右する最も重要な情報です。
この記事では、ネット上に散らばるアクアバンクのリアルな口コミを100件以上徹底的に調査。
「ボトル交換がなくて最高!」という喜びの声はもちろん多数ありました。
でも「お手入れが意外と面倒…」「解約時に困った…」といった、目を背けたくなるような悪い評判まで、一切の忖度なしで全て公開します。
料金のカラクリ、他社との決定的な違い、そして契約前に知らないと損をする5つの注意点など。
読み終えれば、「アクアバンクが自分にとって本当に最適な選択なのか」その答えが、クリアに見えてきます。
- 利用者が語るリアルな良い口コミ・悪い評判
- 料金は本当に安い?後悔しないための費用シミュレーション
- 人気ライバル製品との客観的な比較と決定的な違い
- 契約前に知らないと損する5つの注意点
【悪い評判も公開】アクアバンクの口コミからわかる実態を徹底調査

アクアバンクの導入を考えたとき、誰もが気になるのが「実際に使っている人の本音」ですよね。
公式サイトの良いことばかりが並んだ情報だけでは、後悔しない選択はできません。
ここでは、忖度なしで集めたリアルな口コミをもとに、アクアバンクの光と影の両面に迫ります。
まずは、膨大な口コミから見えてきた結論から、一緒に確認していきましょう。
まずは結論!アクアバンク利用者の口コミ・評判まとめ
数多くの口コミを分析した結果、アクアバンクは「ボトルの手間から解放されたい人」や「美容・健康意識が高い人」から特に支持されていることがわかりました。
重たいボトル交換やゴミ出しが不要になる手軽さは、日々の小さなストレスを解消してくれる、まさに救世主のような存在です。
一方で、ご自身での定期的なお手入れを「面倒」と感じる声もあり、メリットとデメリットを天秤にかける必要があります。
- 高評価: ボトル交換不要、定額で使い放題、味がまろやかになる
- 低評価: セルフメンテナンスが手間、給水が面倒、サポートの電話が繋がりにくいことがある
これらの声を総合すると、アクアバンクは「少しの手間をかけてでも、質の高い便利な水生活を手に入れたい」と考える方に最適な選択肢と言えるでしょう。
後悔する前に…アクアバンクの悪い口コミ・評判【デメリット】
契約してから「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないために、まずはネガティブな口コミから目をそらさずに見ていきましょう。
特に多かったのが、衛生を保つための「セルフメンテナンス」に関する声です。
年1回の業者メンテナンスは無料ですが、月に1回程度、ご自身で給水タンクなどを清掃することが推奨されています。
- 思ったよりタンクのパーツが多く、分解して洗うのが面倒に感じる。
- 夏場は水の消費が激しく、タンクへの給水が追いつかないことがある。
- 解約の電話をしたが、なかなか繋がらずに少し不安になった。
- サーバーの作動音が、静かな部屋だと少し気になるかもしれない。
これらのデメリットは、アクアバンクとの相性を測る重要な判断材料です。
ご自身のライフスタイルと照らし合わせて、許容できる範囲かどうかを冷静に考えてみてください。
契約して満足!アクアバンクの良い口コミ・評判【メリット】
もちろん、アクアバンクにはそれを上回るほどの、満足度の高い口コミが数多く寄せられています。
最大のメリットは、やはり「重たい水ボトルからの解放」です。
これまでボトルの受け取りや交換、空ボトルの保管場所に悩まされていた方々からは、生活が劇的に変わったという喜びの声が上がっています。
- もう重たい水を運ばなくていいだけで、契約して本当に良かった!
- 料金が定額なので、料理や洗顔にも気兼ねなく使えて嬉しい。
- 水道水特有のカルキ臭さがなくなり、まろやかで美味しい水がいつでも飲める。
- ゴミが出ないのでエコだし、部屋がスッキリ片付くようになった。
さらに、水道水を注ぐだけで「水素水」が楽しめるという付加価値も、健康や美容を気遣う方々から高く評価されています。
日々の生活に、手軽に「プラスアルファ」を取り入れられるのがアクアバンクの大きな魅力です。
口コミから判明!アクアバンクの料金体系は本当に安い?

「月額4,378円」という数字だけを見て、安いか高いかを判断するのは少し早いかもしれません。
ウォーターサーバー選びは、月額料金だけでなく、初期費用や解約金といった「トータルコスト」で考えることが成功の鍵です。
ここでは、お金に関するシビアな口コミを分析し、アクアバンクの本当のコストパフォーマンスを解き明かします。
契約後に「思わぬ出費が…」とならないよう、費用の全体像をしっかりと把握しておきましょう。
初期費用・月額料金の口コミとシミュレーション
アクアバンクの料金は、毎月定額のレンタル料が基本ですが、契約時に「初期費用」が発生する点に注意が必要です。
初期費用は、ご自身で設置する「セルフ設置コース」か、業者に依頼する「業者設置コース」かによって変動します。
以下の表で、具体的な料金体系と、契約初月に支払う金額の目安を確認してみましょう。
| 項目 | セルフ設置コース(税込) | 業者設置コース(税込) |
|---|---|---|
| 登録事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 設置作業料 | 0円 | 8,800円 |
| 月額利用料 | 4,378円 | 4,378円 |
| 初回支払額の目安 | 10,956円 | 19,756円 |
| ※初回支払額は登録事務手数料+初回・2ヶ月目の月額料金の合計(口座振替の場合) |
口コミでは「セルフ設置は簡単だった」という声が多いため、費用を抑えたい方はセルフ設置がおすすめです。
- 月額4,378円で、美味しい水素水が飲み放題・使い放題。
- 年間一括払いや2年一括払いを選ぶと、月額料金が割引になる制度もある。
- 支払いはクレジットカードか口座振替から選択可能。
月額料金だけで見れば平均的ですが、初期費用がかかることを念頭に置いて予算を計画することが大切です。
メンテナンス費用はかかる?
アクアバンクは、衛生面での安心感が大きな特徴の一つです。
その理由は、年に1回、専門スタッフが自宅を訪問し、無料でサーバーのメンテナンスを行ってくれるからです。
他社ではフィルターが送られてくるだけで交換は自分で行うケースも多い中、これは非常に手厚いサポートと言えるでしょう。
- 年1回の無料メンテナンス(業者対応):
- カートリッジ(フィルター)の交換
- サーバー内部(冷水・温水タンク)の洗浄・殺菌
- 蛇口(フォーセット)の交換
- ご自身で行うセルフメンテナンス
- 給水タンクの洗浄
- 水受け皿の清掃
口コミでは「プロに中まで綺麗にしてもらえるから安心」という声がある一方で、「自分でタンクを洗うのが少し手間」という意見も見られます。
メンテナンスに費用はかかりませんが、衛生を保つためにはご自身の「ひと手間」も必要だと理解しておきましょう。
解約金(違約金)は高い?口コミから見る注意点
契約前に必ず確認しておきたいのが、解約時の条件と違約金です。
アクアバンクの契約は1年ごとの自動更新となっており、契約期間の途中で解約すると違約金が発生します。
この点を理解していないと、「解約金が高い!」という思わぬ落とし穴にはまってしまう可能性があります。
- 契約は1年ごとの自動更新。
- 契約満了月の「2ヶ月前」までに解約の連絡をしないと、自動で更新される。
- 契約期間の途中で解約した場合、1年未満では15,000円、2年目以降は10,000円の違約金がかかる。
- 一部プラン(アクアバンクアドバンス)では、3年未満で20,000円~30,000円の違約金が発生する場合がある。
- 解約の連絡は、カスタマーセンターへの電話で行う必要がある。
「電話が繋がりにくい」という口コミも散見されるため、解約を決めたら早めに、そして余裕をもって連絡することが、スムーズな手続きのために必要です。
契約書をしっかりと確認し、更新月をカレンダーに登録しておくことを強くおすすめします。
【他社比較】口コミで人気のおすすめ水道水ウォーターサーバーと徹底比較

アクアバンクが魅力的な選択肢であることは間違いありませんが、あなたのライフスタイルに本当に合うサーバーは、他にあるかもしれません。
最高の選択をするためには、他の人気サーバーと比較し、アクアバンクの立ち位置を客観的に見ることが不可欠です。
ここでは、同じ水道水補充型の人気サーバーとアクアバンクを多角的に比較し、あなたに最適な一台を見つけるお手伝いをします。
それでは、人気のライバルたちと比べてみましょう。
アクアバンクと主要3社の比較表(料金・機能・デザイン)
ここでは、口コミでもよく比較対象として挙げられる「エブリィフレシャス」「ハミングウォーター」「Locca(ロッカ)」とアクアバンクを比べてみましょう。
それぞれのサーバーが持つ個性や強みを、一目でわかるように表にまとめました。
| サービス名 | 月額料金(税込) | 特徴 | デザイン性 |
|---|---|---|---|
| アクアバンク | 4,378円 | 水素水が作れる。年1回の業者メンテナンスで衛生的。 | シンプル・クリーン |
| エブリィフレシャス | 3,300円~ | おしゃれでコンパクト。静音設計で置き場所を選ばない。 | 非常に高い |
| ハミングウォーター | 3,300円 | 大容量タンクで給水の手間が少ない。常温水も使える。 | 機能的・ファミリー向け |
| Locca(ロッカ) | 2,780円~ | 業界最安値級の料金。シンプル機能でコスパ重視。 | コンパクト・ミニマル |
この表からわかるように、同じ水道水補充型でも、それぞれに強みが異なります。
- 付加価値で選ぶなら、水素水が作れるアクアバンク。
- デザイン性を最優先するなら、エブリィフレシャス。
- 実用性とバランスを重視するなら、ハミングウォーター。
- 価格を何よりも重視するなら、Locca(ロッカ)。
あなたがウォーターサーバーに何を一番求めるのかを明確にすることが、後悔しないサーバー選びの第一歩です。
口コミでわかった!こんな人にはアクアバンクがおすすめ
数多くの口コミと他社比較から、アクアバンクが特に輝くのは、以下のようなニーズを持つ方々です。
毎日の水に「健康」や「美容」といった付加価値を求めますよね。
一方で、ボトルのある生活の煩わしさから解放されたいと願う人にとって、アクアバンクは最高のパートナーとなります。
- 手軽に水素水を生活に取り入れて、インナーケアを始めたい人。
- 重いボトルの受け取り、交換、保管場所の確保にストレスを感じている人。
- 料理や炊飯、洗顔など、量を気にせずたっぷり美味しい水を使いたい人。
- フィルター交換だけでなく、サーバー内部までプロに清掃してほしい衛生面を重視する人。
もし、あなたがこれらの項目に一つでも強く共感するなら、アクアバンクを導入することで、生活の質が一段と向上することを実感できるでしょう。
逆におすすめしないのはこんな人
一方で、正直なところ、すべての人にアクアバンクがおすすめできるわけではありません。
ライフスタイルや価値観によっては、他のサーバーを選んだ方が、より高い満足度を得られる可能性があります。
特に、以下のような考えをお持ちの方は、契約前に一度立ち止まって考える時間を持つことをおすすめします。
- ウォーターサーバーにかかる費用は、とにかく1円でも安く抑えたい人。
- 月に1回程度の簡単なお手入れでさえ、面倒だと感じてしまう人。
- 水素水などの付加価値には興味がなく、純粋に「おいしい水」が飲めれば満足な人。
- 1年ごとの契約期間の縛りに抵抗がある人。
これらの点に当てはまる方は、より低価格なLocca(ロッカ)や、契約期間の縛りがないプランもあるウォータースタンドなどを検討してみると、新たな発見があるかもしれません。
アクアバンクの申し込み・解約に関する口コミとQ&A

さて、アクアバンクの魅力と注意点がかなり明確になってきたのではないでしょうか。
最後のセクションでは、申し込みから利用開始、そして万が一の解約に至るまで、手続きに関する疑問や不安を解消していきます。
契約はゴールではなく、快適なウォーターサーバーライフのスタート地点です。
安心して第一歩を踏み出せるように、具体的な手続きの流れと注意点を詳しく見ていきましょう。
お得なキャンペーン・申し込み方法はある?
どうせ契約するなら、少しでもお得に始めたいのが本音ですよね。
アクアバンクでは、公式サイトや正規代理店のサイトで、期間限定のキャンペーンを実施していることがよくあります。
申し込みを検討する際は、必ず最新のキャンペーン情報をチェックする習慣をつけましょう。
- 登録事務手数料無料キャンペーン: 通常3,300円かかる事務手数料が0円に。
- 乗り換えキャッシュバック: 他社からの乗り換えで、解約にかかる違約金を最大20,000円まで負担。
- QUOカードプレゼント: 特定の代理店サイトからの申し込みで、数千円分のQUOカードがもらえる。
申し込みは、公式サイトや正規代理店のWEBフォームから行うのが最もスムーズです。
| 申込窓口 | 特徴 |
|---|---|
| 公式サイト | 安心感が最も高い。基本的なキャンペーンが適用される。 |
| 正規代理店サイト | 代理店独自の特典(キャッシュバックなど)が付くことがある。 |
複数の代理店サイトを比較検討することで、最も条件の良いタイミングで申し込むのが、賢いスタートの切り方です。
メンテナンスやお手入れは面倒?実際の口コミを紹介
この点については、ユーザーの意見がはっきりと分かれるポイントです。
「年に1回、プロが内部まで洗浄してくれるから楽で安心」という声がある一方で、「月に1回のタンク洗浄が思ったより面倒」という声も確かに存在します。
実際の作業は、給水タンクを取り外して、食器用洗剤で洗い、よくすすいで乾かすというシンプルなものです。
- 「慣れてしまえば5分程度の作業。キッチンのついで掃除感覚でやっています。」(満足派)
- 「パーツがいくつかあるので、最初のうちは少し手間取るかもしれません。」(不満派)
- 「衛生的に使うためには当然のこと。このくらいの手間は苦になりません。」(満足派)
- 「夏場は週に1回はやらないと、なんとなく不安になる。」(不満派)
この手間を「美味しい水を飲むための習慣」と捉えられるか、「面倒な義務」と感じてしまうかが、満足度を左右する大きな分かれ道と言えるでしょう。
解約はスムーズにできる?手続き方法と連絡先
万が一、解約が必要になった場合の手続きについても、事前に知っておけば安心です。
アクアバンクの解約は、カスタマーセンターへの電話連絡によって行います。
最も重要な注意点は、連絡する「タイミング」です。
契約更新月の2ヶ月前までに連絡をしないと、契約が自動更新されてしまうため、この期間を逃さないようにしましょう。
- 契約更新月を確認する: 契約書やマイページでご自身の更新月を把握します。
- 期間内に電話連絡: 更新月の2ヶ月前までに、以下のカスタマーセンターへ電話します。
- サーバーの返却: オペレーターの案内に従い、サーバー本体を返却します(業者が引き取りに来ます)。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 連絡先 | アクアバンク カスタマーセンター |
| 電話番号 | 0120-185-116(フリーダイヤル) |
| 受付時間 | 10:00~18:00(土日祝・指定休日を除く) |
口コミでは「電話が混み合って繋がりにくい時間帯がある」との指摘も見られます。
解約を決めたら、月末や週末を避け、平日の午前中など、比較的空いていそうな時間を狙って、余裕を持って連絡することをおすすめします。
まとめ:アクアバンクの口コミ調査でわかった本当におすすめな人

ここまで、アクアバンクに関する数多くの口コミを分析し、その実態を多角的に掘り下げてきました。
良い口コミも、そして耳の痛い悪い口コミも、すべてはあなたが後悔しない選択をするための大切な情報です。
重たいボトル交換の手間から解放され、定額制で気兼ねなく使える手軽さは、日々の暮らしに確かなゆとりをもたらしてくれるでしょう。
一方で、ご自身でのセルフメンテナンスの手間や、契約期間の縛りといった側面も存在します。
最終的に、アクアバンクは以下のような方にこそ、心からおすすめできるウォーターサーバーです。
- 健康や美容への意識が高く、毎日の水に「水素水」という付加価値を求める人
- 重たいボトルの受け取りや交換、保管場所といった物理的なストレスから解放されたい人
- 衛生面を重視し、年に1度はプロにサーバー内部まで徹底的に洗浄してもらいたい人
この記事で、あなたのフィットしたウォーターサーバーがアクアバンクと理解して頂けたのではないでしょうか?
是非、公式サイトで健康と美味しさを両立したアクアバンクの詳細を確認して下さい。
